Formation Communication Opérationnelle – niveau Base – COM1
La communication opérationnelle fait partie des compétences transversales indispensables au sein d’une entreprise. Notre communication dépend de nos états émotionnels. En 3 jours de formation de base en communication opérationnelle, les salariés de votre structure apprennent alors :
- des réflexes efficaces en terme d’écologie relationnelle
- à retrouver un état interne adéquat pour mieux communiquer
- à mieux comprendre le fonctionnement de leurs collaborateurs ainsi que de leurs clients.
Public-cible
Salariés et dirigeants, managers, métiers en lien avec les ressources humaines, métiers de la vente.
Pré-requis
Aucun
Objectifs de formation
A la fin de la formation de base en communication opérationnelle, le participant sera capable de :
- Mieux se comprendre
- Mettre en oeuvre des réflexes pour établir une écologie relationnelle
- Retrouver un état interne adéquat aux diverses situations liées à l’activité professionnelle
- Connaitre ses propres leviers de motivation
Programme
- La carte mentale et les interprétations
- Savoir questionner efficacement pour motiver et atteindre un objectif
- Mieux comprendre le système de régulation émotionnelle
- Savoir retrouver un état interne positif
- La communication et l’écoute active
- Les erreurs classiques et les clés nécessaires pour se faire entendre
- La notion de valeurs personnelles
- Motivation et valeur
- Programme d’application en ligne suivi pendant 4 mois
- Évaluation : mise en évidence des acquis par des exercices de mise en situation à la fin de chaque séquence + évaluation écrite de fin de formation sous forme de QCM + auto-évaluation hebdomadaire dans le cadre de la plateforme d’application en ligne afin d’assurer l’acquisition des compétences.
Pédagogie
Nos formations sont dispensées sous forme d’exposés théoriques (30 %), et également de démonstrations et applications pratiques (70 %), avec partage des apprentissages en groupe. L’ensemble se déroule dans une dynamique de groupe, valorisant par conséquent l’expression et les différences de chacun.
Une plateforme d’application en ligne, d’une durée de 4 mois après la formation, est également intégrée pour permettre l’intégration des outils sur du moyen terme.
Formateurs
Tania LAFORE : Enseignante en Programmation Neuro Linguistique, certifiée par NLPNL. Coach professionnel intervenant à titre individuel auprès des particuliers et des entreprises. Spécialisée en communication opérationnelle, team building, et gestion du stress.
Durée et calendrier
- 3 jours, soit 21 heures
- Consultez le calendrier des prochaines formations inter entreprises
Tarif et financement
- Tarif sur demande
- Consultez nos solutions pour financer votre formation
Certification et attestation
A la fin de la formation, le participant recevra une attestation de présence. Cette formation de base en communication opérationnelle comporte de nombreux outils de Programmation Neuro Linguistique. Ces outils étant certifiés par la NLPNL, une attestation reconnaissant le niveau « Base PNL » sera alors fournie.
Demande de renseignements
- Téléphone : +33(0)4 50 69 04 25
- E-mail : contact@rea-active.com
- Formulaire de contact